Những thông báo lỗi của GoDaddy cần phải biết

Trong quá trình thanh toán đơn hàng ở GoDaddy, có một số thông báo lỗi bạn bắt buộc phải biết để có thể thực hiện giao dịch nhanh chóng, thành công. Mình sẽ tổng hợp lại hết những thông báo lỗi trong bài viết này để tất cả tiện theo dõi.
godaddy poptop

Nếu gặp thông báo lỗi, việc đầu tiên nên làm là đọc ngay comment bên dưới bài viết giới thiệu coupon xem có ai thanh toán thành công không? Nếu rất nhiều comment báo thất bại thì có khả năng GoDaddy đã update lại coupon và không sử dụng được ở VN nữa.

Khi dùng coupon mua tên miền ở GoDaddy, sau khi add coupon, nếu giá không giảm (về 9.99$ hoặc tầm 13$ trở lên) thì hãy kích hoạt rồi tắt chức năng Private Registration như bên dưới. Giá sẽ về mức chính xác nhất!

Bat Tat chuc nang Private Registration

1. Lỗi đã sử dụng coupon

Bắt đầu từ tháng 8/2015, GoDaddy thay đổi chính sách mỗi tài khoản hoặc thẻ chỉ dùng coupon giá rẻ được 1 lần duy nhất. Nếu bạn đã từng dùng coupon rồi mà thử xài thêm coupon khác nữa thì sẽ gặp thông báo:

Some of our best offers are limited to one per customer and it looks like you’ve already used one. We’ve updated your cart with the best offer, if one is available

Hình ảnh thông báo lỗi:

GoDaddy Error

Trong trường hợp này, bạn không còn cách nào khác là chuyển sang đăng ký tên miền ở các nhà cung cấp khác.

2. Lỗi coupon không dùng được ở VN hoặc do thông tin thẻ

Lỗi này thì đa phần ai cũng từng dính phải rồi. Nguyên nhân là do GoDaddy có giới hạn quốc gia sử dụng coupon (thường là các coupon giá rẻ 0.99$, 1.99$, 2.95$) và những thẻ visa từ VN không dùng được. Thông báo lỗi như bên dưới:

There was a problem processing your transaction. Please verify your payment information or use an alternate form of payment.

hoặc

There was a problem authorizing your credit. Please verify your payment information or use an alternate form of payment

Hình ảnh thông báo lỗi:

thong bao loi so 1

Về vấn đề coupon, các bạn hãy sử dụng các coupon trên blog này là yên tâm vì mình đã kiểm tra thủ công bằng tay, đảm bảo thanh toán được ở VN mới post bài giới thiệu.

Trong trường hợp bạn sử dụng coupon trên blog mà vẫn lỗi, hãy remove domain đi rồi add lại domain + điền coupon code (hoặc làm theo ảnh động bên trên), có thể phải làm nhiều lần vì GoDaddy hay thường bị lỗi cache coupon.

Ngoài ra, các bạn cũng cần check lại các vấn đề khác như:

  1. Tài khoản GoDaddy của bạn đã được cập nhật thông tin đầy đủ chưa? Link update thông tin
  2. Thẻ có thanh toán online được không (một số ngân hàng mặc định ko kích hoạt chức năng thanh toán online, bắt buộc phải liên hệ ngân hàng mới biết). Nếu bạn đã từng thanh toán quốc tế rồi thì bỏ qua.
  3. Số dư tài khoản còn hay không? (lưu ý tính cả số dư tối thiểu phải duy trì trong thẻ vì số tiền này không thể sử dụng)
  4. Thông tin thẻ có chính xác không (full name, mã số thẻ, CVV)

Cuối cùng nếu như bạn đã kiểm tra toàn bộ các vấn đề trên mà vẫn gặp thông báo lỗi, có thể thẻ của bạn đã bị hệ thống của GoDaddy ban. Hãy để lại comment thông báo bên dưới các bài giới thiệu coupon để mình check lại.

Nếu bạn sử dụng coupon từ site khác, xin đừng comment báo lỗi trên blog này vì mình không thể check được nguồn coupon mà hỗ trợ.

3. Lỗi liên quan đến Country, Region

GoDaddy gần đây mới cho đăng ký Microsoft Office 365 Email miễn phí dùng thử một tháng khi order bất kỳ tên miền nào. Tuy nhiên, dịch vụ này không dành cho VN nên khi thanh toán bạn sẽ gặp ngay lỗi:

To purchase product, enter a payment method with a different billing country/region and continue with checkout.

Product Restrictions

Sorry, but Microsoft Office 365 Email – FREE Month can’t be sold in your billing country/region. Either choose another payment method with a different billing country/region, or choose one of these options:

Hình ảnh thông báo lỗi:

Loi Country Region

Để xử lý, các bạn chỉ cần quay lại trang Shopping Cart, remove Microsoft Office 365 Email – FREE Month đi là xong.

Remove Microsoft Office 365 Email

4. Lỗi bị cache coupon của GoDaddy

You qualified for multiple money-saving offers! We’ve automatically applied the best offer, giving you the lowest price.

Hình ảnh thông báo lỗi:

thong bao loi so 2

Lỗi này do cache coupon của GoDaddy. Bạn chỉ cần remove domain/hosting đi rồi add lại, sử dụng coupon là được. Có thể sẽ cần thực hiện thao tác này nhiều lần.

Hoặc một cách đơn giản tiết kiệm thời gian mình hay làm đó là nhấn chọn Make my domain private rồi lại Keep my personal info public như hình động bên trên.

Protect your personal information

Lập tức thông báo lỗi trên biến mất và domain được giảm giá.

Promotion has been applied to your cart

5. Không dùng coupon cũng thanh toán lỗi

Trường hợp này xảy ra khi bạn không add coupon nào mà thanh toán cũng vẫn bị lỗi, ngay cả khi gia hạn domain cũng gặp phải. Nguyên nhân ở đây là do bạn truy cập vào GoDaddy thông qua 1 liên kết trung gian có đính kèm sẵn coupon không sử dụng được ở Việt Nam.

Để giải quyết vấn đề này, bạn chỉ cần nhập bừa 1 coupon vào ô Have a Promo Code để xóa đi coupon đã add và thực hiện lại thanh toán là được.

Cuối cùng, nếu bạn làm đi làm lại các bước trên mà vẫn gặp lỗi, hãy bỏ coupon đi và tìm cái khác mà dùng cho đỡ bực laugh

4.3/5 - (77 votes)
guest

197 Bình luận
mới nhất
cũ nhất
Inline Feedbacks
View all comments

trần mạnh tiến
1
trần mạnh tiến
4 năm trước

Có lỗi khi xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay thế

Tran Duy Khanh
1
Tran Duy Khanh
4 năm trước

goddady cứ hiện thông báo ” Your IP address has changed. Please log in again.” khi tôi cài đặt wordpress. hệ thống cứ log out liên tục . xin nhờ admin giải đáp giúp mình nhé!

Anh Le
1
Anh Le
5 năm trước

Add visa để thanh toán Godaddy bị lỗi này
Rất tiếc. Bạn đã bỏ qua một số thông tin bắt buộc. Vui lòng hoàn thành các trường đã lưu ý và thử lại.

Lai
1
Lai
4 năm trước
Reply to  Luân Trần

Hình visa là phương thức thanh toán phụ hay sao ấy, hiện tại add visa cũng bị trường hợp này

Duong Sunny
2
Duong Sunny
5 năm trước

Anh có coupon nào cho domain ko anh. Có thể cho em xin được ko.

Duong Sunny
2
Duong Sunny
5 năm trước
Reply to  Luân Trần

Em cám ơn anh. Anh cho em hỏi thêm là em đang muốn mua Hosting cho khoảng 3-4 website thì giờ nên mua Hosting của NCC nào và nên chọn share host hay VPS thì tốt ạ

Cường
4
Cường
5 năm trước

Thế còn coupon CJCWPH1 thì sao hả a?E dùng cho gói wp hosting và có nhiều người đã mua thành công! Nhưng cũng hay bị lỗi cache

Cường
4
Cường
5 năm trước

Add ơi em có coupon CJCGNC1HS rất khó dùng lúc được lúc chăng ad ạ

Huan
1
Huan
6 năm trước

Vui lòng sử dụng bảng chữ cái hệ Latin (A ~ Z).
Vào lúc này, WHOIS chỉ có thể chấp nhận thông tin người đăng ký bằng ký tự Latin. Thông tin này được cung cấp công khai bằng cách sử dụng dịch vụ WHOIS.

Phuongmai
2
Phuongmai
6 năm trước

E cũng đang mắc phải lỗi này. Ad giúp giùm e với ạ.”Có lỗi khi xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay thế.”

Phuongmai
2
Phuongmai
6 năm trước
Reply to  Luân Trần

e mua gói 12$ ấy ạ. mà gặp lỗi đó. tài khoản mới nạp. mua hàng online bình thường. nhưng khi mua cái này nó thông báo như vậy . e tới bước 3 rồi nhấn mua thì nó thông báo như z đó ad

Huong Trinh
2
Huong Trinh
7 năm trước

bị báo: “Có lỗi khi xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay the
E dùng visa ao sacombank vs cũng chưa mua baoh lên e k ro lỗi o đâu. Em xem lại thông tin thì thấy dung k sai o dau cả. E dk theo size a

Huong Trinh
2
Huong Trinh
7 năm trước
Reply to  Luân Trần

E dk hosting 1$ /tháng tang domani ý a. Em dk coupon qua size a a.

Trung Vu
8
Trung Vu
7 năm trước

bị báo: “Có lỗi khi xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay thế.”
là lỗi số 1 hả bác?

Trung Vu
8
Trung Vu
7 năm trước
Reply to  Luân Trần

e đăng ký 1 tên miền, nhưng tài khoản thẻ visa này trước mua 1 gói wp 12$ có coupon (quan link aff) rôi smile.
Như vậy là chỉ dùng đc 1 lần thôi ạ?

Trung Vu
8
Trung Vu
7 năm trước
Reply to  Luân Trần

e mua qua link aff thì thấy báo là tên miền 1$ của godaddy, mã thì nó nhập sẵn cho mình trong tragn thanh toán rồi. Đến khi thanh toán nó báo vậy

huynhloan
1
huynhloan
6 năm trước
Reply to  Trung Vu

bị báo: “Có lỗi khi xử lý giao dịch của bạn. Vui lòng xác minh thông tin thanh toán của bạn hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay the
tai sao lai bi loi nay thong tin toi dien day du va chinh xac het roi

V An.
52
V An.
6 năm trước
Reply to  Trung Vu

Cái trường hợp này thường xảy ra khi dùng coupon. Mình cũng bị thế này đến mấy chục lần trong lần đăng ký đầu tiên vẫn không hiểu sao. Nên sau đó không dùng coupon nữa để được chuyển qua thanh toán bằng paypal thì OK, sau đó nhập phương thức thanh toán bằng thẻ visa, lần sau mua lại bình thường.

van thuy
9
van thuy
7 năm trước

cảm ơn canhme đã gỡ rối được..hi cảm ơn nhiều

chinh92
1
chinh92
7 năm trước

ad cho mình hỏi mình mua tên miền trên goddady, trước đó mình cũng đã mua và cái nhưng lần này mua thấy báo lỗi và yêu cầu “xác minh thanh toán hoặc sử dụng mẫu thanh toán thay thế”. Trong thẻ mình vẫn còn tiền, mình cũng thử thêm phương thức thanh toán khác nhưng vẫn không được. ad có hướng giải quyết không giúp mình với. Cảm ơn ad

Miken
2
Miken
7 năm trước

Chào ah e thanh toán mà gặp lỗi này
Vui lòng sử dụng bảng chữ cái hệ Latin (A ~ Z).
Vào lúc này, WHOIS chỉ có thể chấp nhận thông tin người đăng ký bằng ký tự Latin. Thông tin này được cung cấp công khai bằng cách sử dụng dịch vụ WHOIS.
trong thông tin e ko gõ 1 từ nào có đấu cả. Không biết lỗi do đâu

Miken
2
Miken
7 năm trước
Reply to  Luân Trần

Có ah

Trung Lùn
129
Trung Lùn
7 năm trước

Bị lỗi số 2, add rồi remove rồi add lại xong đổi máy, ẩn trình duyệt vẫn không được bác ợ sad

Trung Lùn
129
Trung Lùn
7 năm trước
Reply to  Luân Trần

Coupon này nha: HOS1IN20 sử dụng gói hosting Linux 1$/tháng ấy!!!. Thẻ mình còn hơn 400k @@!

Trung Lùn
129
Trung Lùn
7 năm trước
Reply to  Luân Trần

Mình cũng ko biết sao, nhân tiện cho mình hỏi tí, bác từng sử dụng cái này chưa nhỉ: Migrate Your Existing WordPress Site

Site mình dung lượng tầm gần 2Gb ko biết nó có kéo qua hết ko!.

https://canhme.com/kinh-nghiem/huong-dan-su-dung-godaddy-managed-wordpress-hosting/

Trung Lùn
129
Trung Lùn
7 năm trước
Reply to  Luân Trần

Àh bác, mình vừa gọi lên Godaddy để check lỗi, theo số Viettel 122 80 380 thì ng ta kêu là mã coupon đó bị sai nha. NV bên đó kiếm dùm cho mình 1 mã khác rồi!!!

Bác xem check lại coupon thử nhá @@!

dungrew
20
dungrew
7 năm trước

1 acc godaddy add được bao nhiêu visa vậy ad. có add được visa khác info đăng ký không

noname
109
noname
8 năm trước

Em ko dùng cc mà cứ bị lỗi xác minh, a giúp e với
Demo ảnh đây ạ
http://i.imgur.com/DbL9WT3.png

noname
109
noname
8 năm trước
Reply to  noname

E nâng cấp vps từ 1gb lên 2gb nó cứ báo lỗi này. Cc nó tự thêm chứ e không add cc nào cả

Le Kien
18
Le Kien
8 năm trước

Có khi nào các bác nộp tiền tại chi nhánh mà 2 tiếng sau tài khoản vẫn chưa có không ạ? E dùng techcombank. E hỏi vậy vì nộp lúc 11h trưa mà bây giờ 13h e thanh toán Godaddy và Namecheap đều báo “…Please verify your payment information or use an alternate form of payment.”
Sim điện thoại không biết quăng đâu rồi nên e ko check được tài khoản.
Thank các bác!

Le Kien
18
Le Kien
8 năm trước
Reply to  Le Kien

Quên mất, vẫn Visa đó e đã thanh toán thành công nhiều lần tại Godaddy và DO ạ.

Le Kien
18
Le Kien
8 năm trước
Reply to  Luân Trần

Khó hiểu quá bác ạ. E ra bank hỏi tiền vào tài khoản chưa, e nhân viên check thấy tiền về rồi mà thanh toán vẫn báo lỗi. Có khi nào thẻ em bị chặn ko nhỉ?

Le Kien
18
Le Kien
8 năm trước
Reply to  Luân Trần

Hoặc có khi nào hệ thống Godaddy ngủ chưa dậy nhể? Hehe

Le Kien
18
Le Kien
8 năm trước
Reply to  Le Kien

Em mua thanh toán vps và mua domain dùng coupon 8.47$. E đã chat support DO thì họ nói thẻ bị từ chối, bảo liên hệ lại techcombank để kiểm tra lại thông tin tài khoản. Sau vụ này mà lỗi do bank là e cho bọn tech này tếch luôn.

Văn Thành
101
Văn Thành
8 năm trước
Reply to  Le Kien

Em cũng bị tình trạng như bác này. Em dùng ACB để gia hạn tên miền.
Có tiền trong thẻ, lần trước vẩn thanh toán được.
Giờ thì godaddy nó báo: There was a problem processing your transaction. Please verify your payment information or use an alternate form of payment.
Giúp em với!

chiemnv
5
chiemnv
8 năm trước

anh Luân cho em hỏi lỗi khi add mã coupon vào ntn là sao ạ: We can only offer such great promotions by limiting them to one per customer. It looks as if you’ve already used this type of promotion.

Dũng Đinh
3
Dũng Đinh
8 năm trước

làm sao liên hệ livechat vậy Luân

Dũng Đinh
3
Dũng Đinh
8 năm trước

Luân giúp mình cái này cái. vừa rồi mình mua gói Website Builder + free tên miền . nhưng mình không sử dụng nó .mình đăng ký gói wordpress hosting tháng xài thử nhưng khong biết làm sao đưa tên miền qua wordpress hosting. chỉ mình với thanks!

Dũng Đinh
3
Dũng Đinh
8 năm trước
Reply to  Luân Trần

Mình không rành tiếng anh cho lắm .vậy mình không tự chuyển tên miền được hả luân. ví dụ chuyển sang stablehost chẳng hạn